La efectuarea comenzii aveti posibilitatea de a alege intre livrarea cu ramburs prin Posta Romana (timp de livrare  4 / 7  zile  - in acest caz va trebui sa verificati sosirea coletului la oficiul postal de care apartineti) sau prin Curierat Rapid (24 / 48 h - curierul va veni la adresa specificata de d-voastra). Acesti termeni de livrare sunt pentru  cazul in care produsele comandate se afla in stoc. In cazul in care produsele comandate nu se afla in stoc, veti fi contactati de catre un operator de vanzari iar timpul de livrare se va prelungi cu un interval de timp variabil, in functie de disponibilitatea produselor la furnizori. 

Cand faceti comanda, la rubrica Comentarii puteti sa ne anuntati daca aveti un anumit interval orar cand puteti fi gasit la adresa specificata.

 

Comenzile sosite pana la ora 12 in zilele lucratoare vor fi verificate si trimise in aceeasi zi. Comenzile primite in intervalul Vineri ora 12 pana Luni ora 8, precum si in zilele de Sarbatori Legale vor fi verificate si trimise dupa acest interval.

Pentru livrarile interne, costul transportului:  14 ron Posta Romana , 20 ron Curierat Rapid.  Taxele de transport pot varia, in functie de greutatea coletului  si adresa de destinatie:

 

 

 

Livrare în țară (până la 10kg)	Curierat rapid la domiciliu	20 RON (TVA inclus)
Livrare în țară (peste 10kg)	Curierat rapid   la domiciliu	20 RON (TVA inclus) primele 10kg si pentru fiecare kg suplimentar 1.50 RON (TVA inclus). Prețul va fi calculat dupa plasarea comenzii online si comunicat atunci cand veti fi sunat pentru confirmare

 

 

 

 

Livrare în țară      (până la 5kg)	Poșta Română (comanda se ridică de la oficiul poștal)	14 RON (TVA inclus)
Livrare în țară       (peste 5kg)	Poșta Română(comanda se ridică de la oficiul poștal)	14 RON (TVA inclus) primele 5kg si pentru fiecare kilogram suplimentar 1.65 RON (TVA inclus). Prețul va fi calculat dupa plasarea comenzii online si comunicat atunci cand veti fi sunat pentru confirmare

 

 

 

Pentru ambele variante de livrare, transportul va fi gratuit pentru comenzile de minim 250 ron. Doar pentru situatiile in care coletul d-voastra depaseste 10kg pentru Curierat Rapid si 5kg pentru Posta Romana, veti plati kilogramele suplimentare

 

 

Pentru comenzile provenind din localitati aflate in afara ariei de acoperire a firmei de curierat se va percepe o taxa suplimentara ce vi se va aduce la cunostinta la confirmarea comenzii

In cazul in care coletele primite au ambalajul deteriorat, sunt desigilate sau despachetate va rugam sa refuzati pachetul !

In momentul de fata, Farmacia Silva livreaza EXCLUSIV pe teritoriul Romaniei.

 

Plata produselor comandate se poate efectua si in avans: prin OP/depunere numerar in contul nostru sau plata online prin intermediul cardului. In afara de cazul platii prin card, trebuie trimisa dovada platii prin mail sau fax catre SC CASA DAMAJ SRL la adresa de e-mail [email protected], altfel comanda nu poate fi livrata decat dupa intrarea fizica a banilor in cont. Produsele comandate trebuie achitate integral, inclusiv transportul aferent, in caz contrar livrarea nu va fi realizata.   

Produsele achizitionate de pe website-ul farmaciasilva.ro se pot plati folosind una din 3 metode de plata:

1. Plata cu numberar sau ramburs

2. Plata cu Card – Visa sau Mastercard – prin sistemul EuPlatesc (https://www.euplatesc.ro/)

3. Ordin de Plata/Transfer bancar

Plata numerar sau ramburs: Se achita in mod integral produsul la livrare sau la ridicarea produselor de la oficiu postal sau din sediul nostru. Pentru livrarea la domiciul se achita agentului de curierat care a facut livrarea.

Plata cu cardul: In magazin se poate plati cu orice card card VISA – MASTERCARD – MAESTRO (cu cod CVC) direct in magazin prin POS. Online, se poate plati in deplina siguranta, cu card personal sau al firmei, fara nici un comision suplimentar pentru tranzactii, achitandu-se astfel intreaga comanda fara a mai fi nevoie sa platiti curierul.

Pe FarmaciaSilva.ro pentru tranzactia online,  folosim platforma EuPlatesc. Pentru a putea incheia comanda cu plata cu card, trebuie sa completati datele in platforma de plati a celor de la EuPlatesc, procesarea datelor fiind facuta exclusiv prin intermediul platformei acestora. Datele cardului nu sunt stocate pe situl nostru. 

Atentie! Pentru plati facute in alta forma de valuta, inafara de leu romanesc, tranzactiile se vor efectua in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv.

Plata prin transfer bancar sau ordin de plata: Pentru orice plata prin ordin, va trebui sa finalizati comada si in urma confirmarii acesteia, va trebui sa completati datele conform facturii proforme emise. Dupa confirmarea platii si verificarii acesteia, se va livra comanda si veti fi contactat (daca se cere sau este necesar).

Asigurati-va ca pe ordinul de plata ati completat toate rubricile urmatoare:

Valoarea marfii: Suma completata corect

Numele firmei: SC CASA DAMAJ SRL

Contul: 

La Detalii Plata: codul comenzii (Exemplu: ZQZQZQZQZ)